Bij Party-Deal.com werken wij met Returnless, zij bieden de mogelijkheid online in een paar eenvoudige stappen je bestelling retour te sturen naar ons. Kijk voor de link op de Retourneren pagina!

Ja & Nee!

Ja: Wanneer je je bestelling zelf terug komt brengen in ons magazijn te Middelburg zitten er geen kosten verbonden aan het retourneren

Nee: Wanneer je je bestelling naar ons terug stuurt dient dat via ons Retourneren Pagina te gaan, daar vind je een link naar Returnless. Daar kan je je retour aanmelden en een label aanmaken bij de bezorg dienst die het meest gunstig voor jou is. Elke bezorg dienst rekent wel verzendkosten, maar de tarieven kunnen per verzender verschillen.

Als je via onze Retourneren pagina de link van Returnless hebt gevolgd kan je je bestelling retour melden.

Mocht dit niet lukken geeft het systeem aan waarom, een van de reden kan zijn dat de zicht termijn van 14 dagen verlopen is. een andere reden kan zijn dat het een product betreft wat gepersonaliseerd is.

Mocht je er niet uitkomen kun je altijd even contact met ons opnemen!

Jazeker, Naast eind klanten leveren wij ook door naar andere Shops en Winkels.
Daarnaast kunnen wij ook mee denken aan in store oplossingen of Dropshipping mogelijkheden.

Neem hiervoor contact met ons op,
Dit kan o.a. via [email protected] 

Voor bedrijven, scholen en instellingen bestaat er de mogelijkheid op rekening te kopen.
Neem hiervoor even contact met ons op met onze Klantenservice.

Wel vragen wij de eerste bestelling voorruit te betalen met iDeal/Bank overschrijving of creditkaart.

Wij doen er alles aan om z'n uitgebreid mogelijk betaal keuzes aan te bieden,
hiervoor werken we o.a. samen met Mollie Payments.

Onze betaal Betaalmethoden:

              

Jazeker! Een groot deel van onze klanten werken met inkoop order systemen, zowel handmatig als automatisch.
Wanneer je bij ons wil inkopen via een inkoop order vragen we je van te voren even contact op te nemen met ons, Dan kunnen wij hiervoor een account voor je aanmaken! Vervolgens kan je het systeem of jij zelf je inkoop order naar ons mailen, de rest gaat vanzelf!

Jazeker, Wanneer je jou Referentie nummer toegevoegd wil hebben aan de factuur en bestel bon kun je deze invullen in het opmerkingen veld, dit komt terug op alle documenten.

Onze leveranciers doen hun best zo milieu vriendelijk mogelijk producten te maken en produceren.
Op de product verpakking staat vermeld welke materialen er in het product verwerkt zitten.

Heb je vragen hierover? neem contact op met onze klantenservice.

Is het mogelijk custom producten te laten maken?

Ja, dat is is sommige gevallen zeker mogelijk! Denk hierbij aan Bedrukte vlaggenlijnen of Bedrukte Ballonnen.

Voor alle mogelijkheden kun je contact op nemen per email aan: [email protected]

Breng de cilinder naar een recycle-centrum indien mogelijk. De tank kan ook in de grijze afvalcontainer worden gedeponeerd. De cilinder is van staal en is 100% recyclebaar, daarnaast is staal het meest eenvoudig te recyclen materiaal. Tijdens afvalverwerking wordt staal met een grote magneet gescheiden van het andere afval en daarna gerecycled.

Klik hier voor een overzicht van alle merken in het Party-Deal.com assortiment.

Er zijn twee soorten ballonnen die met heliumgas gevuld kunnen worden: latexballonnen en folieballonnen.
Controleer voor het vullen van ballonnen met heliumgas altijd of de ballonnen geschikt zijn voor heliumgas. Als een ballon te klein is, zweeft de ballon niet.

De gemiddelde zweeftijd van folieballonnen is 5 tot 7 dagen.

De gemiddelde zweeftijd van latexballonnen is veel korter dan die van folieballonnen:

ø 23 cm: 6 tot 8 uur
ø 25 cm: 10 tot 12 uur
ø 28 cm: 10 tot 12 uur
ø 30 cm: 10 tot 12 uur
ø 33 cm: 20 tot 24 uur

De gemiddelde zweeftijd van latexballonnen verschilt per ballongrootte. Latexballonnen verliezen ongeveer 20 keer sneller heliumgas dan lucht. Daarom is het raadzaam om latexballonnen slechts 1 tot 2 uur voor een evenement met heliumgas te vullen. De zweeftijd van latex- en folieballonnen kan aanzienlijk korter zijn bij slechte omgevingsomstandigheden, bijvoorbeeld direct zonlicht, airconditioning, sterke luchtverplaatsing, gebruik buitenshuis, enz.

PEFC staat voor Programme for the Endorsement of Forest Certification en is een toonaangevende wereldwijde alliantie van nationale boscertificeringssystemen. Als internationale non-profit, niet-gouvernementele organisatie zet PEFC zich in voor de bevordering van duurzaam bosbeheer door middel van onafhankelijke certificering door derden.
PEFC werd in 1999 in Frankrijk opgericht als reactie op de specifieke behoeften van kleine en familiale boseigenaren als een internationale overkoepelende organisatie die zorgt voor onafhankelijke beoordeling, goedkeuring en erkenning van nationale boscertificeringssystemen. PEFC speelde in op de behoefte aan een mechanisme dat de onafhankelijke ontwikkeling van nationale normen mogelijk maakt, afgestemd op de politieke, economische, sociale, ecologische en culturele realiteit van de betreffende landen, en tegelijkertijd de naleving van internationaal aanvaarde eisen en wereldwijde erkenning waarborgt. Folat is sinds maart 2023 PEFC-gecertificeerd en we streven ernaar om het gebruik van PEFC-gecertificeerd materiaal voor producten en verpakkingen in ons assortiment continu te verhogen, met de focus op producten met de meeste impact.

FSC® staat voor "Forest Stewardship Council". FSC, opgericht in 1994 in Mexico, bevordert milieuvriendelijk, sociaal verantwoord en economisch rendabel beheer van de bossen wereldwijd. Folat is sinds 2019 FSC-gecertificeerd en we streven ernaar om het gebruik van FSC-gecertificeerd materiaal voor producten en verpakkingen in ons assortiment continu te verhogen, met de focus op producten met de grootste impact. Al meer dan 500 producten zijn gemaakt van FSC-gecertificeerde materialen of verpakt in FSC-gecertificeerde materialen.

European Balloon & Party Council en PartySafe
Folat is lid van de European Balloon & Party Council (EBPC) en de bijbehorende website voor consumentenvoorlichting PartySafe.eu.

De belangrijkste doelstelling van de EBPC is om leden te helpen inzicht te krijgen in de brede waaier aan veiligheidskwesties en bij te dragen aan het veranderen van normen in de ballonnen- en feestbranche. De website van PartySafe is bedoeld om consumenten bewust te maken van en te informeren over verantwoord productgebruik.

Party-Deal.com verzend met PostNL & GLS.
Voor internationale zendingen gaat dat via GLS.

Meer informatie over verzending en tarieven vind je op de Klantenservice pagina.

Bij Party-Deal.com kun je bestellen tot 17:00u, in 99% van de bestellingen zal PostNL je bestelling de volgende werkdag (+ zaterdag) bezorgen. (Mits je bestelling compleet op voorraad is) 

Na verzending zal je van ons een Track&Trace email ontvangen waarna je je bestelling kunt volgen, of desgewenst de leverdatum / tijd aanpassen in de PostNL App. 

Staat de Track&Trace status op bezorgd? maar je hebt je bestelling niet ontvangen?

Neem dan contact met ons op, wij gaan het verder uitzoeken met PostNL!

Onze ervaring is dat je pakket of dezelfde dag of een dag later als nog bezorgd wordt. 

Meld dit probleem uiterlijk binnen 48uur aan ons, om het goed op te kunnen lossen met PostNL.

Wij hebben online geen voorraad aantallen staan, bij het product staat bij de prijs of het product op voorraad is of in back-order staat. Wanneer we 1 of meer producten hebben zal het product op voorraad staan.

Mocht je grotere aantallen (snel) nodig hebben, kun je altijd even de actuele voorraad opvragen via Mail, Telefoon of Chat.

Na je bestelling ontvang je een email met daarin de aantallen die wij direct beschikbaar hebben. Mocht dit aantal lager zijn dan je bestelling zal de bestelling in back-order gaan, wij leveren pas uit als je bestelling compleet is.
Mocht dit een probleem worden met je project? neem dan even contact met ons op voor deellevering.

Back Order wil zeggen dat wij het product momenteel niet of niet voldoende in huis hebben. Wij hebben de producten dan besteld bij de fabrikant. wij adviseren je dan even contact op te nemen met ons om de huidige staat van het product op te vragen en de levertijd. De meeste producten in back order zijn vaak binnen een week bij ons binnen.

In sommige gevallen is een spoedlevering mogelijk voor je bestelling,
In dat geval zenden wij je bestelling met GLS Express Parcel of per koerier. 

Bij GLS is het mogelijk voor bezorging tussen:
08:00 - 09:00u
08:00 - 10:00u
08:00 - 12:00u

Bij de koerier is bezorgingen 24/7 mogelijk door Europa. 

Uiteraard zitten hier extra kosten aan vast, welke door gerekend zullen worden.
Deze kosten komen boven op de normale verzendkosten. (Toeslag)

Neem contact met ons op, wanneer je bestelling spoed heeft! 

Soms komt het voor dat je bestelling niet naar een huis of werk adres moet maar direct naar je opdracht locatie.

Neem in dat geval even contact met ons op! [email protected]

In dit soort gevallen kunnen wij met ons Transport netwerk een zakelijk alternatief adres toevoegen, zodat de bezorger weet waar hij het pakket mag afleveren. Alle voor de hand liggende informatie hebben wij dan nodig en vullen wij dan in bij het aanmaken van het Transport.

Denk aan:

Aflever adres:
Contact persoon op locatie:
Route beschrijving op locatie:
Los instructies:
overige relevante informatie:

Jazeker, Party-Deal.com is telefonisch bereikbaar van

Ma t/m Vrij van 10:00 t/m 17:00u 

+31(0)118 - 234 114

Jazeker, Je kans ons al je vragen stellen via

[email protected]

Jazeker! Links op de desktop pagina zie je een ballonetje, als je hier op klikt opent een chat venster en kun je een direct bericht naar ons sturen! 

het kan zijn dat er niet (snel) gereageerd word, laat dan je email adres achter. Dan reageren wij wanneer wij weer tijd hebben! 

voor snelle vragen kun je het beste telefonisch contact opnemen.

Jazeker! Whatsapp'en kan op ons vaste nummer +31(0)118 - 234 114